WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT INSPEKCJI HANDLOWEJ W KIELCACH

W związku ze zbliżającym się Światowym Dniem Konsumenta, który przypada w dniu 15 marca, Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Kielcach przygotował dla Państwa wideoczat z pracownikami Inspektoratu do spraw konsumenckich. Eksperci z Inspekcji Handlowej udzielą odpowiedzi z zakresu przepisów konsumenckich, jak reklamować towary, jakie działania podjąć w przypadku negatywnie rozpatrzonej reklamacji oraz gdzie szukać pomocy. Zapraszamy Państwa do czynnego udziału oraz zadawania pytań.
Wideoczat aktywny będzie w dniu 15 marca od godz. 9:00 – 15:00.

Aby się połączyć należy:
• skorzystać z darmowej aplikacji na smartfona Google Meet albo przez przeglądarkę internetową (najlepiej Chrome) wejść na stronę – meet.google.com
• następnie wpisać kod spotkania: ppq-yzef-xtz
• nacisnąć przycisk: „Dołącz”.
• wpisać swoją nazwę (np. imię, albo imię i nazwisko) i kliknąć na przycisk „Chcę dołączyć”.
• jeśli do połączenia będzie wykorzystana z przeglądarka internetowa to wyskoczy okienko, w którym należy zezwolić przeglądarce na dostęp do mikrofonu i kamery,
• połączenie musi zostać zaakceptowane przez pracownika inspektoratu. Jeśli czas oczekiwania na akceptację połączenia się wydłuża może to oznaczać, że akurat trwa wideorozmowa z inną osobą. Należy wtedy poczekać albo spróbować później.
• jeżeli połączenie zostanie zrealizowane trzeba zwrócić uwagę na ustawienia mikrofonu oraz kamery,
• zapytanie można również zadać pisemnie na czacie,
• najważniejsze przyciski podczas połączenia pokazuje poniższy obrazek:




Ponadto zapraszamy Państwa również do odwiedzenia strony internetowej naszego Urzędu. W sprawach bardziej skomplikowanych zapraszamy do siedziby naszego Inspektoratu przy ul. Henryka Sienkiewicza 76 (II piętro).
Oprócz dnia 15 marca, jesteśmy do Państwa dyspozycji (w poniedziałek w godzinach 7:30-17:00 oraz od wtorku do piątku w godzinach 7:30 – 15:30), tel. 41 366 19 41 wew. 104.